¿Cuándo será procesado mi pedido?

Luego de hacer tu pedido tardamos 24 horas en prepararlo. El tiempo de procesamiento puede variar en temporadas de alta demanda. Si tu pedido tiene uno o más productos agotados, se procesará hasta que nos hayamos reabastecido. Procesamos pedidos solo de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

El tiempo promedio para recibir un pedido a nivel nacional es de dos (2) a cuatro (4) días hábiles. El tiempo de entrega puede variar en temporadas de alta demanda. No se entregan productos en fines de semana ni días de asueto.

¿Qué cobertura tienen los envíos?

Entregamos en toda la República de Guatemala con excepción de zonas rojas y aldeas de difícil acceso, en cuyo caso se requerirá un punto de encuentro.

Avisos

Cargo Expreso hará tres (3) intentos de entrega en días hábiles, si no contamos con su apoyo para recibir el pedido se le cobrará el valor del nuevo envío por adelantado antes de hacer un nuevo intento de entrega.